Lentäminen voi olla haastavaa, jos sinulla tai matkaseurueessasi on erityistarpeita – olipa kyse liikuntarajoitteesta, pitkäaikaissairaudesta, psyykkisistä haasteista tai tarpeesta saada lisätukea matkan aikana. Onneksi useimmat lentoyhtiöt ja lentoasemat tarjoavat nykyään monipuolisia palveluja, joiden avulla matkustaminen onnistuu turvallisesti ja mukavasti. Tässä oppaassa kerromme, miten voit suunnitella sujuvan ja stressittömän lentomatkan, kun erityistarpeet on otettava huomioon.

Aloita suunnittelu ajoissa

Mitä aikaisemmin aloitat valmistelut, sitä paremmin voit varmistaa, että kaikki yksityiskohdat ovat kunnossa. Useimmat lentoyhtiöt pyytävät ilmoittamaan erityistarpeista vähintään 48 tuntia ennen lähtöä, mutta on suositeltavaa tehdä se jo varauksen yhteydessä.

Huomioi seuraavat asiat:

• Ota yhteyttä lentoyhtiöön suoraan ja kerro, millaista apua tarvitset – esimerkiksi avustusta koneeseen nousussa, apua apuvälineiden kuljetuksessa tai erityisen istumapaikan varaamisessa.
• Tarkista lääkkeiden ja apuvälineiden kuljetussäännöt – erityisesti, jos sinulla on mukana ruiskuja, happilaitteita, CPAP-laite tai sähköpyörätuoli.
• Pidä lääkärintodistus mukana, jos tarvitset lääkkeitä käsimatkatavaroissa tai erityisjärjestelyjä lennon aikana.

Hyvä yhteys lentoyhtiöön jo varhaisessa vaiheessa helpottaa matkantekoa ja vähentää huolia.

Lentoasemalla – näin saat oikeanlaista apua

Kaikilla Suomen suurilla lentoasemilla, kuten Helsinki-Vantaalla, Turussa ja Oulussa, on tarjolla avustamispalveluja liikuntarajoitteisille ja muille erityistarpeita omaaville matkustajille. Avustaminen voi sisältää esimerkiksi saattamisen turvatarkastuksen läpi, kuljetuksen sähköajoneuvolla tai nostolaitteen käytön koneeseen siirtyessä.

Kun saavut lentoasemalle:

• Ilmoittaudu avustamispisteellä – se on yleensä selkeästi merkitty lähtöaulassa.
• Saavu ajoissa – vähintään kaksi tuntia ennen kotimaan lentoa ja kolme tuntia ennen kansainvälistä lentoa.
• Pidä asiakirjat valmiina – boardingpassi, passi tai henkilökortti sekä mahdolliset lääkärintodistukset.

Jos matkustat yksin, voit saada apua koko matkan ajan lähtöselvityksestä istumapaikallesi asti. Jos sinulla on saattaja, avustaja voi silti auttaa käytännön järjestelyissä.

Lennolla – mukavuutta ja turvallisuutta

Lennon aikana tärkeintä on rauhallisuus ja mukavuus. Kerro matkustamohenkilökunnalle erityistarpeistasi, jotta he voivat auttaa tarvittaessa.

• Valitse sopiva istumapaikka – esimerkiksi käytäväpaikka tai paikka lähellä wc:tä, jos tarvitset enemmän tilaa tai helpompaa liikkumista.
• Pidä tärkeät apuvälineet käsimatkatavaroissa, jotta ne ovat helposti saatavilla.
• Juo riittävästi vettä ja liikuttele jalkoja lennon aikana, jos mahdollista – se ehkäisee turvotusta ja epämukavuutta.

Jos lentäminen aiheuttaa jännitystä tai ahdistusta, keskustele lääkärin kanssa etukäteen mahdollisista keinoista helpottaa oloa.

Matkustaminen lasten tai iäkkäiden kanssa

Jos matkustat lapsen tai iäkkään henkilön kanssa, jolla on erityistarpeita, suunnittelu korostuu entisestään. Pidä kaikki tarvittavat välineet ja lääkkeet helposti saatavilla – esimerkiksi kuulokojeet, lääkkeet, välipalat ja viihdykkeet.

• Kerro henkilökunnalle, jos lapsi tai vanhus tarvitsee rauhallisen ympäristön, selkeitä ohjeita tai apua tilanteen ymmärtämisessä.
• Suunnittele odotusaika – ota mukaan esimerkiksi kirja, kuulokkeet tai peitto, jotta odottaminen on miellyttävämpää.
• Ole joustava – viivästyksiä voi sattua, joten ylimääräinen aika ja kärsivällisyys auttavat paljon.

Læs også:

Aja turvallisesti ulkomailla: tunne liikennesäännöt vierailla teillä

Loma

Autoilu vieraassa maassa voi olla unohtumaton kokemus, kunhan olet valmistautunut oikein. Tästä oppaasta löydät käytännön vinkit ja tärkeimmät ohjeet, joiden avulla ajat turvallisesti, lainmukaisesti ja huolettomasti ulkomailla.

Lentomatkat erityistarpeita varten – näin suunnittelet turvallisen matkan

Loma

Lentomatka voi sujua mukavasti ja ilman turhaa stressiä, vaikka matkustajalla olisi erityistarpeita. Tästä oppaasta löydät käytännön ohjeet ja vinkit suunnitteluun, avun saamiseen lentoasemalla sekä matkustamiseen turvallisesti ja luottavaisin mielin.

Löydä paras matkustusaika matkasi oppaan avulla

Loma

Oikea matkustusaika tekee lomastasi onnistuneen. Lue, miten sää, hinnat ja tapahtumat vaikuttavat matkakokemukseesi, ja opi hyödyntämään matkaopasta löytääksesi täydellisen hetken lähteä reissuun.

Vihreämmät matkat: Näin matkailuala etenee kohti kestävyyttä

Loma

Kestävän matkailun aika on nyt. Lentoliikenteen päästöistä paikallisyhteisöjen tukemiseen – matkailuala ja matkailijat etsivät ratkaisuja, joilla lomailu voi olla sekä nautinnollista että vastuullista. Tutustu siihen, miten vihreämpi matkailu muuttaa tapojamme liikkua ja kokea maailmaa.

Saapumisen jälkeen – sujuva päätös matkalle

Lennon laskeuduttua voit saada apua koneesta poistumiseen ja saapumisaulan läpi kulkemiseen. Jos olet tilannut avustamispalvelun, henkilökunta odottaa sinua yleensä jo koneen ovella.

Tarkista, että kaikki apuvälineet ja matkatavarat ovat mukana, ja ota hetki aikaa ennen kuin jatkat matkaa. Monilla lentoasemilla on mahdollista varata esteetön taksi tai kuljetuspalvelu etukäteen.

Tee matkasta myönteinen kokemus

Erityistarpeita vaativa lentomatka edellyttää hieman enemmän suunnittelua, mutta sen ei tarvitse olla hankalaa. Hyvä valmistautuminen, selkeä viestintä ja realistiset odotukset auttavat tekemään matkasta turvallisen ja miellyttävän – sekä sinulle että matkaseurueellesi.

Matkustaminen ei ole vain siirtymistä paikasta toiseen, vaan myös tunne siitä, että olet turvassa ja huomioitu. Kun huolehdit yksityiskohdista etukäteen, voit keskittyä olennaiseen: nauttimaan matkasta.